samedi 3 septembre 2011

Logique

Vu dans Les Affaires, une citation de Maude Cohen, présidente de l'Ordre des ingénieurs du Québec: "Choisir la soumission en fonction de son prix n'encourage pas l'innovation et ce n'est pas économique, car cela se traduit souvent par des mauvais choix de matériaux ou de techniques qui vont augmenter les coûts d'entretien de l'infrastructure et réduire sa durée de vie." Bien d'accord avec vous Mme Cohen. C'est logique. La situation actuelle ne fait que niveler vers le bas. Mais le frein à cette façon de faire: La population ne fait pas confiance à ceux qui attribuent les contrats parce qu'on a été échaudé par le passé. Mais il faut trouver une façon de se rendre vers ce que vous proposez. C'est trop logique à mes yeux. À moins de faire un appel d'offres hyper-détaillé, le prix ne peut être le seul critère. Et si l'appel d'offre est trop détaillé, ne perd-t-on pas de la capacité d'innovation que pourrait amener le fournisseur? C'est comme une embauche. Doit-on prendre celui qui "score" le plus fort à l'examen? Non. C'est impossible que l'examen soit le meilleur baromètre. Il faut évaluer un ensemble de facteurs et prendre une décision basée sur ces facteurs. Mais alors dirons certain, ça devient subjectif? Oui. Un peu. Mais ce qui nous distingue des robots et des singes, c'est notre capacité de raisonner. C'est impossible de tout contrôler pour avoir une objectivité sans faille. Et ce serait de toute façon un éteignoir. Si j'embauche quelqu'un, si je donne un contrat, dois-je nécessairement me fier à un seul indice très quantitatif? Pensons à notre vie de tous les jours... Prenons-nous toujours le fournisseur le moins cher pour rénover notre maison? Achetons-nous la maison la moins cher parce qu'elle répond à tous nos critères? Choisissons nous notre partenaire de vie sur la base d'une analyse en 10 points. Posez ces questions c'est y répondre.

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